מדיניות ביטול עסקה באתר כפופה להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
- לקוח רשאי לבטל את העסקה החל מיום עשיית העסקה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר.
- אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק ועולה חדש רשאי לבטל את העסקה בתוך ארבעה חודשים בכפוף להוראות החוק.
- ביטול העסקה יתאפשר רק בתנאי שהפריט מוחזר ללא פגם, לא נעשה בו שימוש והתווית צמודה אליו.
- במקרה של ביטול עקב פגם במוצר - יוחזר מלוא הסכום ללא דמי ביטול.
- במקרה של ביטול שלא עקב פגם - החברה רשאית לגבות דמי ביטול בסך 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם. דמי המשלוח הלוך וחזור יחולו על הלקוח.
